Vanliga frågor

Vi packar och skickar din order inom 1–2 arbetsdagar. Därefter tar leveransen normalt 2-3 arbetsdagar med DHL. Läs mer på Frakt & leverans.

Fri frakt på alla beställningar över 500 kr. För mindre beställningar visas fraktpriset i kassan innan du betalar.

Ja. När ordern skickas får du ett mejl med spårningslänk och avisering från DHL när paketet kan hämtas.

Kort (Visa/Mastercard) och Klarna (faktura/delbetalning). Se Betalning för detaljer.

Ja. All betalning sker i en krypterad kassa och dina kortuppgifter lagras aldrig hos oss.

Ja, alla priser anges inklusive moms. Moms specificeras på din orderbekräftelse och ditt kvitto.

Kosttillskott räknas som livsmedel och omfattas därför inte av den vanliga ångerrätten i distansavtalslagen. Av hygien-, kvalitets- och hälsoskäl kan vi inte ta tillbaka och sälja om produkter. Kontrollera gärna din beställning innan du lägger den, och hör av dig om du är osäker på vad som passar dig. Läs mer på Retur & reklamation.

Kontakta oss så snart du upptäckt felet, gärna med foto. Du har reklamationsrätt och vi hjälper dig med ny vara eller ersättning.

Kosttillskott bör säljas med kunskap och omdöme. Genom läkarutbildning i USA valdes dessa varumärken eftersom de håller en mycket hög nivå när det gäller kontroll, renhet, styrka och äkthet.

I Connecticut, USA, i strikt kontrollerade och temperaturreglerade anläggningar som inspekteras av amerikanska läkemedelsmyndigheten FDA.

Ja, FDA har genomfört flera inspektioner av anläggningen.

Vital Nutrients certifierades för GMP-förenlighet (god tillverkningssed) första gången redan 2001.

Nej. Varje parti av både råvaror och färdiga produkter testas — man förlitar sig inte på stickprov.

Ja, förutsatt att inget annat anges på etiketten. Ett fåtal produkter innehåller soja, vilket alltid framgår tydligt.

Nej, produkterna är glutenfria om inget annat anges på etiketten.

Ja. Flaskorna är av stabil plast utan giftavgivning och testas dessutom av ett oberoende laboratorium, utöver leverantörens bekräftelse.

Ja. Det säkras i två steg: leverantörsgaranti och testning vid ett oberoende laboratorium specialiserat på genetiska tester.

Ja. Alla batcher testas för ett brett spektrum av föroreningar, däribland kvicksilver, bly, kadmium, PCB och dioxiner.

Många ingredienser finns inte som certifierat ekologiska, men allt örtmaterial testas för 300 olika pesticid- och herbicidrester.

Kapslar är ofta mer lättsmälta och gör näringsämnena lättare tillgängliga. Tabletter innehåller typiskt bara 25–50 % aktiva ingredienser — resten är fyllmedel och bindemedel.

Kalciumcitrat-malat innehåller cirka 20 % kalcium, så det krävs en större kapsel för att ge en meningsfull dos.

Många produkter använder vegetariska kapslar. I vissa produkter är det ännu inte möjligt utan att tumma på kvaliteten.

Naturprodukter varierar normalt något i färg och doft mellan olika tillverkningsomgångar.

Vissa produkter kan passa under graviditet, och det framgår i så fall av etiketten. Rådgör alltid med kvalificerad hälso- och sjukvårdspersonal innan användning under graviditet eller amning.

Ja, det finns flera produkter framtagna för barns hälsa. Läs alltid etiketten för åldersanpassad dosering.

Recepturen ses kontinuerligt över utifrån den senaste forskningen.

Vi för bara varumärken med dokumenterad kvalitetssäkring, oberoende testning och hög renhet — inget privatmärke. Du betalar för innehåll och spårbarhet, inte för fyllmedel.

Vi ger inte individuell medicinsk rådgivning här. Informationen i butiken är allmän. Vid frågor om din hälsa, rådgör med kvalificerad hälso- och sjukvårdspersonal.